Política
Reclamos 2024: salud y servicios públicos al frente
¿Qué temas preocupan más a los bonaerenses? La Defensoría del Pueblo bonaerense, conducida por Guido Lorenzino, presentó un balance de los reclamos recibidos en 2024, destacando que la salud y los servicios públicos encabezan la lista de preocupaciones en la Provincia.
Este análisis no solo revela los principales conflictos que afectan a los vecinos, sino también cómo la Defensoría se ha posicionado como un puente para canalizar estas quejas. Pero, ¿qué más se oculta tras estas cifras?
? Los principales reclamos que recibimos durante 2024.
— Defensoría del Pueblo PBA (@defensoriaPBA) January 21, 2025
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Los reclamos más frecuentes: Salud y Servicios Públicos a la cabeza
El 26,01% de los reclamos estuvieron vinculados a la salud, consolidándola como el principal motivo de consulta. Los servicios públicos ocuparon el segundo lugar, con un 18,41%, seguidos por asuntos viales (12,51%).
En un segundo plano, pero no menos relevantes, se encuentran las quejas sobre bienes de consumo y servicios privados (8,56%), asociaciones civiles (7,72%) y cuestiones laborales y de seguridad social (4,14%).
¿Dónde se expresan más los vecinos?
Las delegaciones de la Defensoría fueron el canal más utilizado, acumulando el 29,36% de las quejas. Le siguen las consultas telefónicas (27,74%) y las realizadas por WhatsApp (17,85%).
Esta variedad de canales muestra el esfuerzo por acercar soluciones a la población. “Tenemos 63 delegaciones que en 2024 recibieron un 20% más de reclamos que en 2023. Nuestro objetivo es estar cada vez más presentes en el territorio”, destacó Guido Lorenzino.
¿Cómo contactar a la Defensoría del Pueblo bonaerense?
La Defensoría ofrece múltiples formas para que los vecinos canalicen sus quejas:
- WhatsApp: 221 358-1323
- Línea gratuita: 0800-222-5262
- Redes sociales: @defensoriaPBA
- Página web: www.defensorba.org.ar
Además, la sede central en La Plata, ubicada en calle 50 N°687 entre 8 y 9, y las más de 60 delegaciones distribuidas en la Provincia están abiertas para la atención presencial.
La importancia de hacer escuchar tu voz
Los reclamos canalizados a través de la Defensoría del Pueblo bonaerense no solo permiten resolver problemas individuales, sino que también contribuyen a visibilizar las problemáticas que afectan a la comunidad.
Si tenés una queja relacionada con salud, servicios públicos u otros temas, no dudes en contactarte con la Defensoría. Resolver problemas empieza por dar el primer paso.